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| 배송비 |
1. 기본배송료는 2,500원이며, 물품크기와 무게에 다른 추가비용은 전액 꼬꾸샵에서 부담합니다.
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2. 70,000원 이상 주문시 무료배송됩니다.
(단, 업체배송상품이 포함될 경우, 무료배송에서 제외됩니다. (예, 보충제 등..) ) |
| 배송기간
1. 당일 오후 2시 이전에 입금, 결제시 당일배송, 익일 수령됩니다. (일부 오지, 산간, 도서 지역은 배송이 지연될 수 있습니다.) |
| 2. 싸지방결제 이용시, 등록된 계좌에서 출금 후 바로 배송됩니다. (출금은 은행업무에 따라 최소 2일 정도 소요됩니다) |
| 3. 부대 직배송시, 결제후 바로 발송되지만, 부대 특성상 실제로 군인분이 수령하는 기간은 늦어질 수 있습니다. |
| 4. 제작상품의 경우, 제작기간으로 인해 발송기간은 제품에 따라 2-3일 소용됩니다. |
| 5. 주말, 공휴일의 경우 배송기간(일)에서 제외하고 계산됩니다. |
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| 교환 및 반품이 안되는 제품 |
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맞춤 주문제작된 제작상품들 |
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핀번호 노출 및 실제 사용된 군인전화카드 |
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상품 택(tag) 제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손된 제품들 |
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세트상품 중 일부 개별 교환, 반품 요청 |
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착용, 사용 흔적이 있는 상품 |
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상품 가치가 현저하게 감소되는 제품들 (음식물, 과자류 등) |
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| 교환 및 반품 방법 |
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물품 수령후 1주일내에 교환/반품 요청후, |
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이후 5일내 반송상품을 꼬꾸샵으로 보내주시면 됩니다. |
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상품불량, 오배송시 왕복배송비는 모두 꼬꾸샵에서 부담. |
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단순변심시 왕복배송비는 고객님께서 부담. |
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| 반품 주소 안내 |
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서울시 송파구 잠실동 |
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202번지 매은빌딩 4층 꼬꾸샵 |
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ㆍ국민은행 381801-04-055605
